Πρόγραμμα επιβράβευσης (loyalty)

Σύστημα που επιβραβεύει τους πελάτες για τις αγορές τους, συνήθως με πόντους που εξαργυρώνονται, ώστε να ξαναγοράσουν.

Πώς λειτουργεί Ο πελάτης κερδίζει πόντους σε κάθε αγορά και τους εξαργυρώνει σε επόμενες. Μπορεί να υπάρχουν επίπεδα, προσφορές γενεθλίων ή bonus για συγκεκριμένα προϊόντα.

E-shop και φυσικό κατάστημα Το πιο χρήσιμο πρόγραμμα είναι αυτό που αναγνωρίζει τον πελάτη παντού. Γι' αυτό η σύνδεση με το ERP είναι σημαντική: οι πόντοι μετρούν ίδια online και στο ταμείο.

Το AfterClub Το AfterClub είναι η πλατφόρμα επιβράβευσης της Afternet για PrestaShop e-shops με σύνδεση ERP.

Σχετικοί όροι